联邦快递于1984年率先进入中国市场，开展国际快递业务。2007年，联邦快递在中国成为独资公司开始运营，同年在中国推出国内服务。目前，联邦快递在中国拥有99家分公司、超过1.1万名员工和3000多辆递送车。联邦快递在中国每周运作300多个国际航班。公司的服务范围已经覆盖中国大部分主要城市和地区，并战略性地在主要大中城市设立了100多个地面操作站，联邦快递通过位于广州白云国际机场的亚太区转运中心，以及位于北京、上海、广州和深圳的四个国际口岸操作中心，将客户与公司庞大的全球网络相连，为其提供快速可靠的国际快递和国内服务。此外，联邦快递于2018年在上海的国际快件和货运中心投入使用。该中心是联邦快递在亚太区的重要设施之一，将为华东地区来往欧洲以及美国之间的货物提供更大的便利性和连通性。

联邦快递为客户提供多样化的国际快递和国内服务的产品组合，以满足他们不同的业务需求、时限要求和预算。同时，联邦快递不断关注各行业的特殊需求。例如：联邦快递将运输与业内领先的技术紧密结合，推出多个冷链运输解决方案，以更安全、更可靠和更高效的途径将医疗物品运送至世界各地。在电子商务运输领域，联邦快递针对中小型企业开拓相应的运输解决方案以简化工作流程，使其获得差异化竞争优势，并凭借其在贸易法规、供应链管理，以及物流方面所积累的超过45年专业经验，为中小型企业在全球市场的成功提供帮助。

作为一家富有爱心和社会责任感的公司，联邦快递多年来倾力支持社会发展与社区建设，通过多渠道积极与各非营利组织在灾难救援、安全、环境可持续发展和教育等领域进行公益项目合作，回报社会。公司在中国的主要公益合作伙伴包括全球儿童安全组织、奥比斯组织、国际青年成就、世界资源研究所等。同时，公司推出“联邦快递中小企业大赛”，旨在惠及更多中国大陆地区的中小企业，为其拓展国际业务提供资金和资源，以及帮助他们连接全球商业机遇，实现更多的可能性。

联邦快递自创立至今始终秉承为客户提供“紫色承诺”，它意味着“让客户每一次都享受到联邦快递无与伦比的服务。”这是一种上至公司管理层，下至普通员工的企业精神。同时，联邦快递拥有独特的“P-S-P”管理哲学，即“员工（People）、服务（Service）、利润（Profit）”。它的涵义是：公司照顾好员工，他们就会很好地服务于客户，帮助公司获得利润，而公司将得到的利润又会分配给员工，然后持续这个循环模式。联邦快递按照最高的道德操守标准来进行业务操作，确保公司向客户提供优质服务的同时，也保证公司与员工、合作伙伴和供应商之间互利互赢的关系。